کنسرت رضا بهرام

1. اطلاعات هویتی

ثبت نام و ورود به سایت هناس گروپ به وسیله شماره تلفن همراه خریدار انجام می‌پذیرد. در روند خرید کلیه رویدادها، اطلاعات مورد نیاز از کاربر دریافت می‌گردد و ملاک هناس گروپ صحت اعتبار وارد شده توسط کاربر می‌باشد.

2. رزرو صندلی

از لحظه کلیک بر روی دکمه "مشاهده بلیت" به مدت 2 ساعت صندلی ها در رزرو شما باقی می‌ماند و چنانچه به هر دلیل موفق به پرداخت نشوید، صندلی از رزرو شما خارج می‌شود. همچنین در صورتی که قبل از پایان 2 ساعت از سامانه خارج شده و مجدد وارد شوید، باید روند خرید را مجدداً طی کنید .

3. دریافت بلیت

بلیت در سامانه هناس گروپ به صورت الکترونیکی ارائه می‌شود و به طور کلی نیاز به چاپ آن نمی‌باشد. کاربر پس از نهایی شدن مراحل خرید، بلیت خود را به صورت فایل قابل دانلود دریافت می‌نماید. همچنین از طریق منو "خرید ها" امکان دانلود مجدد بلیت وجود دارد.

4. کنترل بلیت

کنترل بلیت در رویدادهای هناس گروپ به صورت الکترونیکی و بوسیله دستگاه بارکدخوان انجام می‌شود.

5. ابطال بلیت

در حال حاضر امکان ابطال بلیت فروخته شده در سامانه هناس گروپ به هیچ وجه امکان پذیر نمی‌باشد.

6. انتقال بلیت و مالکیت

دارنده بلیت مالک آن بر شمرده می‌شود. لذا مسئولیت حفظ و نگهداری آن بر عهده کاربر می‌باشد و سامانه هیچگونه مسئولیتی در خصوص مفقود، مخدوش و كُپی شدن بلیت ندارند.

7. کارت شناسایی

به طور کلی دارنده بلیت مالک آن شناخته می‌شود و نیاز به ارائه کارت شناسایی نمی‌باشد. اما در صورتی که برای ورود به سالن دارنده بلیت اعلام نماید که بلیط خود را نتوانسته دانلود نماید مسئولین برگزاری رویداد با بررسی  کارت شناسایی مانند کارت اقامت یا گواهینامه  نسبت به تایید اصالت خریدار اقدام و اجازه ورود به سالن برگزاری داده خواهد شد .

8. جعل بلیت

در صورت مشاهده بلیت جعلی، دارنده آن به مرجع قضایی تحویل و با وی مطابق قانون برخورد خواهد شد.

9. اعتبار بلیت

فروش بلیت رویدادها در تاریخ معین شروع و به پایان خواهد رسید. بدیهی است در صورت عدم استفاده از بلیت در زمان تعیین شده، بلیت فاقد اعتبار خواهد بود.

10. مجوز های قانونی

تمامی رویدادهای در حال اجرا دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه میباشد .

11. تغییر زمان بندی

در صورت لغو شدن یا تغییر زمان و احاله واقعه هنری به ایام آینده، مسترد نمودن مبلغ بلیت از طریق این سامانه میسر خواهد بود. در غیر اینصورت خریداران می‌بایستی جهت اطلاع از آخرین وضعیت و یا دریافت وجه واریزی خود، با شماره تماس‌های اعلام شده در قسمت « تماس با ما » تماس حاصل نمایند.