سوالات متداول

شرکت شراره الزرقاء  ( Blue Spark ) به شماره ثبت  1530481 تضمین مینماید در صورتی که بنا به دلایل پیش بینی نشده برگزاری رویداد کنسل شود ، کلیه مبالغ پرداختی را به حساب خریداران عزیز پرداخت نماید .

شرکت شراره الزرقاء با( Blue Spark ) با توجه به دغدغه شما عزیزان جهت خرید آنلاین ، از طریق شرکت ثوانی ( نماینده رسمی بانک مرکزی کشور عمان جهت تحویل درگاه های پرداخت آنلاین ) نسبت به دریافت درگاه پرداخت آنلاین اقدام نموده است تا شما عزیزان با خیالت راحت و بدون دغدغه خاطر بتوانید خرید آنلاین را انجام دهید .

خیر. بلیت با مشخصات فردی خریدار صادر شده و به هیچ عنوان قابل تعویض یا پس دادن نمی‌باشد .

حتما اصل بلیت‌ها را، در قالب فایل PDF، دانلود کنید. می توانید محتوای فایل PDF را روی «موبایل / تبلت» یا به صورت چاپ شده ارایه کنید. اسکرین شات قابل قبول نیست .

برای اطلاع رسانی احتمالی درباره خرید ، تغییر ساعت یا لغو برنامه همچنین ارسال رمز ورود به سامانه، به ثبت شماره موبایل مورد استفاده شما، نیاز است.

بله. پس از ورود به سامانه از بخش «ویرایش پروفایل» ----> رمز عبور / اطلاعات تماس و ... می‌توانید نسبت به تغییرات مورد نظر اقدام نمایید.

بله، با ورود به حساب کاربری خود و ورود به منوی "سابقه خرید" می‌توانید به بلیت های خریداری شده خود دسترسی پیدا کنید.

از لحظه رزرو بلیت، کاربر 2 ساعت  فرصت دارد تا بهای بلیت‌ها را پرداخت کند. پس از پایان 2 ساعت ، صندلی‌های رزرو شده آزاد می‌شوند و دوباره در لیست فروش قرار می‌گیرند.

کدهای تخفیف عمومی، حسب مورد در شبکه‌های اجتماعی و بروشورهای مجموعه‌ و کدهای تخفیف اختصاصی توسط  شرکت‌ها جهت استفاده کارکنان آن‌ها ارایه می‌شود. پس از رزرو بلیت و پیش از ورود به درگاه بانکی، در کادر مشخص شده، کد تخفیف وارد و با زدن کلید «اِعمال» تخفیف، لحاظ می‌شود.